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Te responderemos en un plazo de 5 días laborables

¿Quieres hacernos una pregunta? Echa un vistazo primero a las preguntas frecuentes, ¡seguramente encontrarás allí la respuesta!

¿Cómo funciona el Explore Pass?

Primero elige entre un pase de 40, 50, 75 o 100 Explorer Points. Recibirás un correo de confirmación con un enlace para activar tu pase. Una vez que hayas activado tu pase, ¡ya puedes empezar a canjear tus Explorer Points por entradas para las atracciones! A través del enlace personal que aparece en el correo electrónico de tu Explore Pass, podrás ver todas las atracciones y visitas guiadas, llevar un control de tus Explorer Points y gestionar tus reservas. Encontrarás tus entradas para las atracciones en tu monedero.

¿El pase es completamente digital?

Sí, el Explore Pass es completamente digital, no recibes un pase físico. El Pase solo es accesible a través de tu URL personal, que recibes en tu bandeja de entrada. Guarda este enlace para un acceso fácil.

¿Tengo que descargar una aplicación?

No, no tienes que descargar una aplicación. Tu Explore Pass es un sitio web personal al que accedes a través de tu navegador. No tienes que descargar nuevo software para usarlo.

¿Hay un pase para niños?

No, el Explore Pass no incluye un pase para niños. Muchas atracciones en Ámsterdam ya ofrecen entrada gratuita o con descuento para niños. Introducir una opción separada para niños resultaría en que las familias paguen por beneficios que no necesitan, y nuestro objetivo es que el pase sea justo y rentable.

¿Puedo simplemente entrar a las atracciones cuando muestre mi pase?

No, tienes que usar boletos de admisión en tu Explore Pass Wallet para entrar a las atracciones. Las atracciones solo te permitirán entrar si escanean tus boletos canjeados.
Canjeas boletos eligiendo la ubicación que deseas visitar, la fecha y hora, y cambiando tus Explore Points por boletos.

¿Cuánto tiempo antes tengo que reservar mis boletos?

Para algunas atracciones populares, necesitarás reservar con anticipación para asegurar un lugar. Verifica la disponibilidad en el pase o en los sitios web de las atracciones para obtener más detalles. Ten en cuenta la temporada, ya que la demanda aumenta durante las vacaciones escolares.

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